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滕州启明眼科医院回访患者常态化

时间:2017-10-21 19:12:56  来源:  作者:党同生 何盈  字号: T   T
 

   本网讯:近日,滕州启明眼科医院义诊服务队来到官桥镇前莱村,免费为村民筛查眼部疾病。其间,医务人员来到该村张大爷家里(中央电视台“星光大道”节目月赛冠军、年度亚军的“山楂妹”张月乔的父亲),回访老人家医学配镜后的效果。张大爷竖起大拇指说,“在你们医院仅验光就验了四次,配的眼镜很管用,我又能干一些精细的手工艺活了。”看着老人高兴地样子,大家心里非常快乐。

  滕州启明眼科医院作为枣庄地区首家专业眼科三级医院,十分重视患者回访工作,将患者回访常态化、制度化、亲情化。通过电话回访、问卷调查、上门探望等形式,耐心听取患者和家属的意见或建议,指导病人安全用药、康复训练、自我保健,使病人受到尊重、理解和关爱。通过实行患者回访制度,该院从病人和家属的眼光看到自身工作的不足,从而进一步提高医疗服务水平,树立了诚信、和谐的医患关系和良好的社会形象、品牌价值。  (党同生  何盈)
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  配戴好眼镜的张大爷看东西清晰了
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  张大爷的手工艺作品
网络编辑:NO.006
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