随着互联网技术和金融科技发展，农行莱芜分行紧跟时代步伐，加快数字化转型，成立数字化转型推进委员会，负责研究部署全行数字化转型重点任务和具体行动方案，统一部署、指导督促、专项推进数字化转型工作，积极创新产品和服务，提供便捷的金融服务。
该行以数字化转型为依托，将场景金融作为全行服务客户、营销产品的重要手段，积极拓展生产、生活中的高频次互联网场景，助力消费升级和实体经济发展。以掌银为载体，上线物业、教育、水电暖、医疗、交通等基础类民生缴费业务。围绕企业“产、供、销、存、物流、经营”，优化销售管理过程，研发“农银e管家”与企业ERP对接的全流程模式，实现双方的商品、订单、经销商、库存、支付等信息共享互通。大力拓展社保、党费、财政、税务等项目，建设以缴费中心为核心的综合缴费平台，打造“互联网+政务”的智慧城市解决方案，助推政府部门推进政务职能转变和提升公共服务水平。
为提供便捷的信贷服务，该行打造了以“惠农e贷”“个人e贷”“小微e贷”“产业e贷”为核心的四大系列线上信贷产品，并针对当地实际，组建了重点客户和重点项目营销团队，深入企业走访，积极调查摸底，培育和挖掘客户需求，再有针对性地为客户提供融资和结算方案。为打通金融服务农村“最后一公里”，该行着力推进“惠农e商”“惠农e付”“惠农e贷”等相关业务，打造成为线下“营业网点+自助银行+惠农通服务点”和线上“网上银行+掌银”相结合的服务体系，全方位打通“线上+线下”服务渠道，形成农村金融服务零距离、全覆盖格局。(白霜)(完)
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