随着新核心系统不断更新改造,越来越要求前台人员必须不断的加强业务知识学习和技能练习, 才能跟得上业务发展的需要,更好的为客户服务。为此,农发行台儿庄区支行多措并举提升培训教育效果:
一是结合我行实际情况,培养员工爱岗敬业意识,使之立足业务岗位,发扬无私奉献精神。对待工作,应该发扬不怕苦、不怕累的精神,率先垂范,无私奉献,勇挑重担。工作中碰到困难,不气馁推诿,虚心向前辈请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。
二是完善管理措施,使培训学习制度化、常态化。针对大集中退件和通报的问题,我行结合每周四腾讯会议学习情况,充分利用空闲时间,学习相关制度文件,真正消除学习“盲区”。
台儿庄区支行通过开展多种形式的培训学习,进一步提高了学习效果,全体财会人员的业务理论水平和应用能力都得到了显著提升。
通讯员:台儿庄区支行 孔妍喆 |