农发行东营市河口区支行认真贯彻落实上级行“百日攻坚”活动指示精神,主动担当、积极作为,牢固树立“向存款要效益,向存款要绩效”的营销思路,将支农资金筹集作为全行工作的重中之重,7月份实现区财政社保基金3209万元在该行连续3年续存。
一、高端营销,搭好政银企合作平台
该行借助市分行与河口区人民政府签订战略合作协议的有利条件,持续加大高端营销力度,采用“请进来”和“走出去”相结合的营销方式,与区政府相关部门领导深层次互动,大力宣传农发行信贷政策和作为“贷差行”对地方经济的特殊贡献,获得了区政府的充分认可,为营销社保基金存款提供了强大的背景支持。
二、多方联动,有效实现重点突破
该行“一把手”作为“首席营销员”,组织成立营销工作小组,在社保基金存款到期前两个月的关键时期,开展专项营销攻坚工作。一方面,向区政府有关领导进行多次专题汇报,打好“政策牌”、“贡献牌”,获得主要领导的理解和支持。另一方面,积极协调区财政局、社保服务中心等职能部门,提前掌握社保基金管理政策,摸清资金流动计划,紧盯关键人、关键环节。同时,积极向上级行争取优惠利率,为成功留住社保基金存款打好基础。
三、优质服务,推动社保基金成功续存
一是开通绿色服务通道,指派专人主动开展上门收集客户资料、讲解业务操作流程等精细化服务;二是成立重点客户维护小组,经常性开展客户回访工作,专人负责客户联络沟通,耐心为客户答疑解惑,悉心收集客户意见建议并及时反馈,赢得了客户的高度赞赏。经过两个月的不懈努力,7月20日顺利完成了社保基金续存工作,金额合计3209万元。(张雪颖) |