为进一步便利客户,提供更加高效、便捷的办税服务,提高税款入库效率,上级行对财税库银系统税款划拨及上海三方协议打印相关功能进行升级改造,增加跨省异地电子缴税功能。薛城支行积极组织开展学习新系统。截至目前已完成5家客户的三方协议签订。
我行充当新业务办理的开拓者,安排专人负责财税库银系统相关工作,将责任压实;同时积极组织柜面人员全面学习财税库银系统的基本知识、操作方式,提高柜面人员的业务技能;持续加大宣传力度,通过柜面宣传、电话沟通、客户经理上门服务等方式向企业讲解财税库银系统的优势,指导企业进行实地操作,让客户足不出户就完成税款的缴纳,节约客户的时间成本。今年以来累计通过该系统发生税款缴纳92笔,金额达3832万元。
该系统上线运行以来,为纳税人税款上缴、入库和对账业务提供了安全、快捷的电子化处理手段,丰富了纳税人的纳税渠道,有效解决了纳税人办税的“痛点”和“堵点”,全面提升了纳税业务的服务水平。后期,该行将以此为契机,进一步为广大客户提供更优质的服务。(陈琪) |