农发行东营市分行成立了以分管行长为组长的专项排查领导小组,并组织县区支行一把手和市行相关部室负责人召开专题会议,通报学习了典型案例,深刻汲取案件教训,落实银保监会提出的工作要求,举一反三、查漏补缺,并对此次安全隐患排查工作进行安排部署,特别要求在排查过程中要不留死角,敢于暴露问题,发现问题及时进行整改,消除安全隐患,防患于未然,同时要求各行一把手负主要责任,切实把此次排查工作落到实处,消除风险隐患,进一步强化柜面管理、守住安全底线。
农发行东营市分行抽调人员利用5天的时间对辖内县区支行和市行本级按照《柜面安全隐患大排查工作方案》内容进行全面排查,通过排查,我行在营业场所物防、技防、消防等设施设备、运营内控风险隐患、柜面突发事件应对预案演练和防范重大监管处罚、员工异常行为、防范舆情风险6个方面均符合要求,无异常。
下一步,农发行东营市分行将持续加强业务学习,提高员工安全防范意识;加强业务技能练兵,学习制度文件和操作规程,提高员工综合业务素质;加强柜面服务,采取多种措施提高柜面人员业务素质,及时解决客户反馈的问题和提出的意见,进一步提高业务办理效率和柜面服务质量。 (宋津) |