为全面提升涉外主体获得感、幸福感和安全感，近期，农发行莱芜市分行通过柜台窗口问询、开展专题座谈、实地走访企业、发放调研问卷等多种方式，组织开展了“优汇服务进万家”活动。
一直以来，农发行莱芜市分行始终积极落实服务实体政策、加快提升助企纾困实效、充分发挥机构优势，认真贯彻落实“优汇服务进万家”的活动要求，积极宣传各项外汇政策，主动担当、积极作为、精准服务，通过多渠道多样式的宣传活动、培训活动、营销活动，积极宣传汇率避险管理工作，引导外贸企业树立正确汇率风险理念。
多样宣传，普惠提升。2022年上半年，人民币汇率双向波动弹性增强。为了引导外贸企业树立汇率风险中性理念，支持企业提升汇率风险管理水平，该行开展了多形式、多渠道的汇率避险专项宣传。一是拟定汇率风险宣传口号，并在全市范围内的LED显示屏循环播放;二是撰写汇率避险产品简介，形成宣传手册，帮助企业掌握汇率避险产品知识;三是宣传汇率避险科普视频，通过转发微信客户群、朋友圈、公众号等方式加大汇率避险宣传力度。
定向营销，精准推广。该行采用定向营销和专业辅导相结合的方式，帮助企业树立汇率风险理念。对涉及企业开展逐户摸排工作，且进行实时进展通报机制，对有需求、有意向的企业量身制定“一企一策”的汇率避险方案。同时，一线营销人员和专业人员通过与企业财务团队面谈及开展座谈会等形式，靠前服务主动对接，改进服务质效。
加强宣传，提升能力。活动期间以及活动结束后，该行始终坚持加强汇率风险管理工作的宣传力度，通过微信宣传推广、LED显示屏播放、宣传视频展播等形式宣传汇率风险管理工作。抓好常态化合规培训和政策培训，通过产品讲解和业务督导等方式加快条线人员和营销人员队伍建设，提高人员业务素质，宣贯外贸企业汇率风险中性理念。
服务实体经济是金融的天职，是金融的宗旨，助企抒困是当前外汇工作的重中之重。下一步，该行将在落实疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的前提下，精准发力，全力助企抒困，充分发挥金融优势服务实体经济，助力涉外主体更好发展。(莱芜市分行任潇、张涵) |
