“最近公司有一批员工需要办理工资卡，但是春节刚开班，员工上班时间倒不开，只能晚上下班去银行开卡，等我们下班，银行也下班了，真不知道该怎么办了，幸亏你们能上门来开卡，真是解决了我们的大问题。”2月1日，农行山东梁山县支行工作人员走进山东植丰农化集团有限公司，为企业员工办理银行卡开卡业务，解决了“薪愁”难题，该公司负责人感激不已。
据了解，该公司是一家集生物菌科技、生产、销售仓储为一体的综合型公司，是农行的代发工资客户，春节过后公司新招录一批员工，因工作班次问题，无法到银行开卡。农行梁山支行营业部在了解情况后，主动为客户提供上门开卡服务。开卡当天工作人员现场仔细严格审查开卡者信息，耐心指导企业员工如何使用掌上银行办理查询、转账缴费等业务，并提示他们不得随意出租、出借、出售银行卡，保管好银行卡密码及短信验证码，谨防网络电信诈骗。
本次“零距离”上门开卡服务得到了客户的好评，也增强了银企合作的粘性，为今后进一步合作奠定了基础。下步，农行梁山支行仍将坚持客户需求为出发点，让金融服务持续升温，让客户更加暖心。(刘娅丽) |
