自成立以来，民生银行临沂分行深入推进“小微金融战略”，认真践行总分行“做小微企业的银行”的战略定位，重点扶持区域内民营企业和小微企业，推出针对于小微企业的专属金融服务。为支持沂水传统支柱行业发展，民生银行临沂分行“规划先行，批量开发”，以金融活水促进沂水食品行业做大做强。
一点带一面、打造多维金融服务体系
组织沂水支行成立了以支行行长为组长，支行分管行长为副组长的“食品行业发展项目”工作领导小组，明确了相关部门的职责分工及工作要点，支行班子带队定期开展小微企业进走访活动，对于符合授信条件的小微客户建立工作台账和客户档案，全面掌握企业基本信息、资信信息，经营状况等信息，把该项目做细、做实、做硬，推动工作扎实有效开展。同时，依托1家支行、1家小微支行、2个团队、4名小微客户经理,组建了食品行业发展的金融服务体系，以点带面提升专业服务能力及水平。
一蓝图一风控，开启批量授信高质效模式
规划先行、批量开发，在庞大的小微群体中有选择、有重点地进行精准定位、批量营销，简化贷款手续、提高贷款效率;做好续授信管理，减少客户流失，全力推动“抵押、信用、担保、抵押+担保、抵押+信用”信贷产品组合，加快信贷投放力度，需求分行中后台的支持，前、中、后台协同合作，进行全流程风险管理，实现了规划先行、批量授信。
一情怀一创新，持续提供多产品多选择
一是在抵押贷款基础上，充分利用工商、征信、银联等外部是数据，逐步下沉客户层级，推出民生网乐贷、商户快贷、线上信用贷款产品，最快5分钟即可放款，解决小微企业“短、小、急、频”的资金需求，为客户提供简单便捷的融资支持。二是积极拥抱市场，推出乐收银、多种二维码产品等收款结算工具，支持多种结算支付方式，同时还能提供三方应用，为小微商户及消费者送去便利。三是为高效满足小微企业及企业主结算需求，以开放的思维、创新的模式，充分运用“互联网+”理念打造线上开户，为客户便捷提供后续标准化支付结算服务，优化客户体验，该行为小微客户推出“小微企业云账户”产品。
一心加一意，推进金融服务为人民
一是推广贷款转期服务，解决小微企业倒贷问题。为减轻小微还款压力，民生银行利用大数据技术，对存量客户进行分层管理，针对暂时资金周转困难且符合条件的小微客户推出“转期续贷”业务，缓解了部分小微企业的还款难题。二是强化流程体系建设，提升小微金融服务效率。为加快小微业务处理效率，民生银行充分整合内外部资源，实现小微信贷工厂的集约化处理，实现业务的批量化、标准化审批。同时，为加快业务处理的速度与效率，该行着力推广移动运营受理业务，客户经理上门服务，提高审批效率，提升客户体验。三是加速线上服务渠道的创新，扩大金融服务半径。研发“小微之家”和小微APP线上服务平台，通过对接银联、税务、工商等第三方信息平台，实现业务的线上受理。目前，平台已实现在线云账户开立、贷款自助申请、办理进度查询、理财产品购买等功能，通过线上渠道，为小微企业提供在线24小时产品咨询、业务办理和售后服务，让小微企业随时随地享受普惠金融服务。
一初心一星火，绽放乡村振兴燎原之势
民生银行临沂分行,以“星星之火可以燎原”的气魄，扎根当地行业、产业商圈集群，从0到1、从无到有，实现金融支持乡村振兴质的跨越，现精耕沂水食品商圈，已准入沂水食品商圈贷款客户30户(32笔)，授信放款金额5255万元;沂水支行整体深耕县域当地行业，服务支持乡村振兴共计准入客户189户，授信放款金额17521.65万元。
下阶段，民生银行临沂分行将持续践行“服务大众，情系民生”的使命担当，坚守本源、服务实体，坚决落实监管推动股份制银行高质量发展实施要求，以创新的金融产品和多元化的金融服务，支持实体经济、服务人民生活，在支持县域经济发展宏图中贡献“民生力量”。 |
