临商银行于埠支行开展“养老金融服务进社区”活动,将便捷、安全、贴心的金融服务送到老年居民家门口,打通便民惠老的“最后一公里”。
当日,银行工作人员在社区设立了临时服务点,针对社区内60周岁及以上老年人在领取养老金、办理补贴等方面存在的开户需求,开辟专属绿色通道。在严格遵守业务合规与风险管控的前提下,工作人员通过移动展业设备,高效、有序地为长者们办理银行卡开户及相关业务。对于年事已高、行动不便、无法亲临现场的老人,还提供贴心的预约上门办理服务,让特殊困难群体足不出户也能享受同等便利。
办理业务过程中银行工作人员化身“金融辅导员”,围绕老年人最关心的账户安全、存款利率、防范诈骗等,开展了通俗易懂的“微讲堂”。通过发放宣传折页、讲解典型案例、解答现场提问等方式,耐心细致地帮助长者提升金融风险防范意识,守护好“养老钱袋子”。活动现场设置了咨询台,一对一为老人们解答关于银行卡睡眠、存款、手机银行简易操作等各类疑问。社区村委会工作人员对此次活动给予高度评价。这次活动做到了想老人之所想,急老人之所急,不仅提供了便利,更送来了知识和安心,是实实在在的惠民之举。”(王雪梅) |