六月的风，吹来了高考的紧张与期盼，也吹来了工行温暖的守护。为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服务理念，持续拓展“工行驿站”的服务深度与温度，中国工商银行青岛分行营业部以高考为重要节点，正式开启“工行驿站青春季—工赴美好新程”系列关爱活动，用多元暖心服务，为考生、家长及更多群体保驾护航。
一、服务升级，构建全方位暖心矩阵
本次活动以“引进来+走出去”“金融+泛金融”“线上+线下”的联动融合方式，打破服务边界，将金融温度延伸到考场内外、线上线下。
以高考为契机，聚焦考生与家长的实际需求，让“工行驿站”从单一的便民点，升级为覆盖多元场景的综合服务平台，让便民服务触达每一个需要温暖的角落。
二、线下助考，筑牢考场外的“爱心防线”
考点外的“爱心补给站”：依托考点周边的工行驿站，或在考点外设立专属“爱心助考站”，为考生与家长免费提供矿泉水、应急文具、临时休息区、应急打印等服务，解决中高考期间的各类便民需求。
金融服务进考点：在助考服务的同时，现场提供专业金融咨询服务，面向等候的家长和市民开展防范非法金融活动宣传，普及反诈知识，守护群众的“钱袋子”。
三、线上赋能，解锁备考季的“暖心福利”
考前“云陪伴”：活动期间，各网点通过分行公众号等自媒体渠道，定期发布考前充电指南、考试注意事项、暖心祝福推文，陪伴考生从容备考、轻装上阵。
权益“惠”不停：总行依托“工银i豆商城”权益兑换平台，推出青春季专题页面，精选餐饮、出行等虚拟卡券类商品，为考生及家长提供实实在在的便利与实惠。让“工银i豆”权益深度融入中高考、毕业季场景，在提升客户粘性的同时，也传递工行的专属温暖。
四、工赴美好，让服务温度一路相伴
从考场外的一瓶水，到屏幕里的一份祝福;从线下的便民服务，到线上的权益福利，中国工商银行始终以客户需求为中心，不断丰富“工行驿站”的服务内涵。未来，我们也将持续把“金融为民”的理念融入每一个民生场景，让金融服务更有温度、更接地气，陪伴每一位客户奔赴属于自己的美好新程。 |
