2020年的开局，个体的命运与时代的脉搏休戚与共，新型冠状病毒肺炎疫情突发，牵动全球人民的心，这是一场人类与疫病的“战争”，群体记忆的背后，无数个体以自己的方式加入到这场战斗中。非常时期、非常之疫，物业行业作为“群众生活必需”的行业，在这场与“新冠”病毒的阻击战中，他们选择用坚持谱写最美逆行，记者联系到济南龙湖智慧服务的员工，请他们为大家讲述发生在自己身上的故事……
我叫霍卫保，今年39岁，是济南龙湖春江郦城项目的一名秩序队员。在济南疫情期间，小区实行了封闭式管理，我们仅保留一个进出口，门岗24小时严格管控，对出入人员需进行体温测量、记录并消毒，对所有车辆需询问并登记出行路线。小区之外人员和车辆一律不得进入小区，外卖、快递会在小区门口交接签收，业主不便出行的情况下，我们也会帮他们把蔬菜、外卖、快递送上门。这个“年” 很特殊，因为疫情防控的需要，我停住了回家的脚步，白班夜班交替，每天12个小时的坚守，更多的承担起了守护园区的责任。已经两个月没回家了，特别想孩子，每次跟孩子视频，鼻子总是酸酸的。大年三十那天晚上业主给我们送来了饺子，吃着胃里暖和，心里也暖和。门岗管控是小区疫情防控的最后一道防线，请您放心在家，园区由我们来守护。
在门岗给业主测量体温的霍卫保
我叫姜珊，是济南龙湖春江悦茗项目的一名管家，也是一名95后，今年是我第一次在岗上过年。疫情爆发突然，我们工作人员必须全天佩戴口罩上岗，每天上班前需要进行体温监测及消毒。在我上岗期间，有时会遇到在小区独自过年的业主，告诉我身体不舒服，我就会去上户询问帮他买药，顺便还会买一些生活日用品送到家里。也有因为疫情没办法按时回来的业主委托我照顾家里的小生命，我都会隔三五日就去户内浇花、喂鱼和小乌龟。每天下班回家，口罩都会把耳朵磨得红肿，我就会抹点药膏，第二天继续戴上。大年初四我坐上了回家的火车，车上同行的人三三两两。匆匆在家待了几日，担心业主们疫情期间的需要，我又赶回到了项目，从家离开的时候，妈妈把我的箱子装的满满的，不舍得让我离开，其实我也想多陪陪家人，但是在这个特殊时期，面对岗位的需求，面对我还要守护的384名业主，我还是选择回到一线。非典时期你们为95后守护，现在换我们来守护你们。
在前台上岗的姜珊
我叫辛志和，是济南龙湖水晶郦城项目的一名保洁员工，来龙湖已经1年多了，我每天早上7:30点就会准时穿上防护服，带上口罩和手套，背上喷壶来到园区。现在每天都需要覆盖园区所有公共区域进行全面消毒，一天不低于2次，特别是电梯轿厢、门把手、快递柜这些触摸频繁的重要位置，都不能马虎，必须保持一天4次以上的高频消毒，有时候就怕自己哪儿块还没擦到。小区每天需要喷洒180斤消毒液，覆盖园区40000平方。背上的一桶大概有30斤，每天累计需要背着喷洒5个小时。虽然累，但却没有在抗疫一线的医护人员们辛苦。我现在能做好的就是每天为业主们提供一个好的环境，尽可能的杀灭细菌，不给它们可乘之机，业主们安全，我们才能安心。
在园区进行消毒的辛志和
我是济南龙湖名景台项目的一名工程维修人员，我叫李士珍，也是参与春节防疫工作的一员，疫情期间，业主们的足不出户，更需要我们在岗上时刻待命，确保园区设施设备的正常使用。1月24日， 园区内一户业主报事厨房下水道返水，我上户查看，发现是厨房下水道堵塞造成，怕业主着急，我就用手先清掏了一下，做了临时处理，寻求同事带上设备前来帮忙，我们一起查找室外排污管道检查井进行疏通，担心小区业主天天在家做饭，油污增多，我们把排污主管也进行了疏通，晚上10点多才疏通完成。 可能在业主眼中，我们会维修、焊接、疏通，仿佛是个“全能达人”，但是，像我们这样的维修人员在疫情期间，平均每天会处理10多条报事，事无巨细，有时常常忙到深夜，但是大家都乐此不疲，觉得每解决一件，业主们都可以在家多一份舒心，多一点安全感。
工作中的李士珍
他们都是普通的物业人员，因为责任，他们选择坚守疫情一线，他们的忙碌身影穿梭在社区，守护着每家每户的平安，逆行的背影，只为岁月安好。还有许多来自济南龙湖智慧服务一线员工的感人故事无法一一举例，克己，不忘助人，他们以一身微光照亮黑夜，我们相信聚沙成塔、聚光为星，抬起头，纵然黑夜漫漫，依然漫天繁星，苍穹之下，总有人为了你，在不断努力。
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