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善待,是以智慧服务为家人护航

时间:2020-03-06 12:35:40  来源:  作者:  字号: T   T

 

  善人者,人亦善之。如何将“善待”溶入企业的品牌基因,龙湖物业深谙其道。

  首创15分钟及时响应,业主不管以何种渠道报事,龙湖物业都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台,报事响应一键到达终端,直接、快速、有效。在龙湖物业内部的管理机制里,针对一天之内无法解决的复杂报事,有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制,直击传统物业“急报慢应”痛点。4007080080全时服务热线,逾百位人工坐席,提供7*24小时不间断服务,覆盖龙湖物业在管全部项目,业主报事可直达处理端口。业主的需求在第一时间得到反馈,这无疑提升了业主的沟通感受。

  多谋善断,瞻前而顾后

  从过去至未来,互联网科技的迅猛发展让生活品质的提升有了更多可能性,由此也诞生了与之俱进的物业服务“高端配置”。通过互联科技,让服务升级的同时,业主亦可轻松自定义服务模式,坐享龙湖式幸福。

  业主可通过APP实时查看社区公告,物业费、水费、电费等费用缴纳,业主动动手指就能轻松搞定。在龙湖物业接管的小区里,每一户业主都被赋予了唯一的“通关”密码。轻点手机,门岗设备自动放行,楼幢门禁开启。此外,业主还能在APP里自主管理亲朋好友到访时间及信息,访客信息在云端自动记录,提升通行便利性,同时,也充分保障了社区的安全。

  “源于善待·共享未来”,龙湖物业,将以更惊喜的服务,为你和家人,用心护航。

 
 
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