如果说,建筑社区是承载生活的空间,那物业就是让生活以更美好的姿态呈现。
龙湖智慧服务,更注重对人性的洞察与呵护以及对社区文化的塑造,并以无微不至的贴心服务,实现与业主更为紧密的连接,营造一个安全安心的居住环境。
清晨的龙湖,当保洁员做园区清洁时,为了避免开龙头接水时所发出的噪音影响到业主休息,会在水桶中先放一张抹布后再开水龙头接水。抹布虽小,心意却大。哪怕只是水声,哪怕只是可能的干扰,也被悉数考虑,细心避免。小小的细节,让社区变得更安静。从此,便有了一个戏称——"无声水龙头"。
看不见的扫帚。为了让清晨出门上班的业主能享受到最好的园区环境,每天清晨,保洁员们就开始清扫园区,在早上8点前就完成清扫工作。日光熹微,晨曦缕缕,出门上班的业主在清洁干净的园区里已看不到保清员忙碌的身影,留下来的是如诗如画的景色、安静和谐的环境。
1/3的亮度:精确计算过的关怀。深夜10点以后,龙湖小区的物管人员会将园区的路灯调暗1/3的亮度。这1/3的亮度经过反复验证、精确计算后得出,既可以减少灯照对低楼层业主的干扰,又不会影响深夜回家的业主行路。朦胧的灯光下,饱含龙湖物业温暖和细腻的守候。
全方位服务,龙湖一直在
15分钟,是客服人员响应业主报事的最长用时;30000步,是秩序人员安全巡逻的日均步数;70余天,是特殊时期公共区域每天进行全覆盖、高频次消毒的周期;近3000条,是龙湖智慧服务为居者定制式服务的标准。在龙湖,善待不只是说说,更是付诸于行动的深情表达
疫情来袭,服务再升级
在这个最漫长也最清冷的冬季,龙湖智慧服务,全副武装上岗,成为业主身边的无名守护者。门岗24小时严防出口,对于进出园区业主逐一进行体温检测,确保防控无漏,用严格的管理提升小区的安全系数,并提供上门送菜、送快递服务,保障业主生活需求。
不同的城市,同样惊喜的龙湖生活。家的背后,是龙湖智慧服务的用心付出,贴心陪伴。在这里,每一位龙民,都能享受到贴心的物业服务,美好生活,相伴一生。
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