龙湖智慧服务成立于1997年，中国物业服务十强企业。服务业态涵盖了住宅、商业、公建及城市公共空间等多个领域。来自于其早期的一份内部资料记载：“当大多数物业企业的观念还局限于“看家护院”的简单理念，龙湖物业已经开始关注服务细节，并确定将物业服务作为一项事业去经营。”这是龙湖物业创立的初心。
2012年，经过8次修订、涵盖近3000条物业服务标准的《龙湖物业服务标准白皮书》面世，龙湖物业成为第一家公开发布管理及服务标准的物业企业。
(龙湖智慧服务)
2019年，龙湖智慧服务全面完成科技系统“智慧服务引擎”的搭建，将各业务场景充分线上化。用“满意+惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可，位列中国物业服务企业品牌价值TOP10。
(龙湖智慧服务)
2019年龙湖智慧服务全面完成科技系统“智慧服务引擎”的搭建，将20个智能系统纳入到一个环环相扣的大平台，将数据分析、系统决策、企业运营、员工管理、客户研究与服务等功能集成贯通，形成一个相互联动的生态化智能平台，实现了各业务条线的业务在线、管理在线、员工在线。
目前，龙湖智慧服务已进驻全国 118个城市，合约管理面积4.28亿平方米，服务超330万户业主，业主满意度连续十一年超过90%。
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