2020年10月11日晚，济南龙湖·春江郦城突发停水，正值业主做饭、洗漱用水高峰期，整个物业团队迅速反应，设置临时取水，同时给业主点对点发送信息告知。
夜晚已经降临，天不凑巧还下起了雨，但是管家、秩序、工程们不顾严寒与自己的饥肠辘辘，坚持在自己的岗位，为无数业主接水、打伞，用自己的行动演绎守护，换来了业主的一致好评，除了感谢，有些业主自发性的为辛苦工作的管家们送去烫好的牛奶与煲好的热粥，这个秋夜，因为这些贴心的举动变得逐渐温暖起来。
生活中会出现一些小小插曲，正是这些小插曲更能考验一个团队的协作性、处理突发事件的迅速性，济南龙湖智慧服务用无言的行动向所有人证明，善待，始终如一~
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