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北京徕卡数码相机官方授权售后维修点

时间:2016-07-13 14:37:28  来源:  作者:  字号: T   T
 

  徕卡售后

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  温馨提示:报修前先了解报修产品的型号和故障现象,以方便为您提供快捷的服务。

  保修与维修服务条款 :

  1. 除非本规定做特殊说明的产品外,提供一年的免费送修服务。

  2.在此期间,您需要向出示保修卡连同购物发票原件才能享有免费的修理。

  3. 保修期内以下修理也将收费:

  (1) 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;

  (2) 购买后发生的,因摔落、进水、不适当存放等造成损坏的;

  4.修理后的产品对同一部位故障保修半年,人为损坏不属保修范围。

  5.进水、进砂、碰撞变形的修理机器,退回时不保证恢复原状。

  6.任何费用均在取机时向顾客收取。

  7.产品维修所需时间以接机初步检测后为准。简单与常见故障维修可现场维修。

  数码相机常见故障:

  1) 取景黑屏/花屏,拍照/录像后回放跟取景时一样?

  这类故障多发生索尼早期T系列及P系列机型上,传感器(ccd)出现异常

  2) F系列机型出现取景偏黄或红色,成像正常?

  这类故障在D-LUX3,V-LUX2上较为常见,大排线组损坏

  3) 快门钮失灵,脱落?

  这类故障多发生在X系列机型上,需要更换快门按键组

  4) 开机后镜头不停来回伸缩?

  这类故障多发生在D系列机型上,镜头后组损坏

  5) 开机指示类亮,镜头无法伸出,镜头内部有异响?

  这类故障多发生在X系列机型上,镜头变焦组损坏

  6) 机身剧烈振动,画面模糊不清?

  这类故障多发生在带防抖功能的卡片机上,如D-LUX3,D-LUX4机身防抖组件坏

  7) 开机提示存储卡出错或需要格式化存储卡?

  闪存卡坏或使用了非原装劣质闪存卡

  8) 在室内成像有条纹,室外画面发白,录像正常?

  这种故障多发生在X系列机型上,镜头快门组件坏

  9) 相机LCD屏幕上显示xxx?

  关掉电源稍等片刻再重新启动相机,如果此问题仍然存在需要送至维修站检测

  10) LCD 屏幕上会显示 E:XX或 E:XXX?

  由于无法初始化对焦,镜头驱动电路出现故障

  11) 插入 Memory Stick 时 LCD 屏幕上会显示 C:13:01?

  存储卡错误代码,可能正在使用的Memory Stick卡已经损坏

  12) 在室内成像有条纹,室外画面发白,录像正常?

  镜头快门组件坏

  13) 取景黑屏/花屏,拍照/录像后回放跟取景时一样?

  传感器(ccd)出现异常

  14) 启动电源镜头盖打开,其它无反应?

  主板故障

  15) 取景白屏,成像及其它功能正常?

  LCD损坏或按键板故障

  外地维修服务:

  如果您不在北京,或者不方便来我们的维修点.可以采用邮寄维修.

  1.在邮寄之前我们建议您用邮局的特快专递,或选好一家托运公司如顺丰快递、申通快递。

  2.取出相机附件.

  3.写好相机的(故障、问题),在邮寄单上注机型号、机身号、数量,。

  4.把您的地址、邮编、区号电话或手机、单位、联系人姓名写清楚。

  5.在邮寄之前一定要抄下相机机身号码(通常在机器的底部),邮寄三日后没有接到我们收货电话,请打电话查询机身号码。

网络编辑:NO.006
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