沂水县泉庄镇强化措施保障一窗受理政务服务扎实有效，精准落地，切实解决企业群众在窗口间“多头跑、往返跑”等问题，促进营商环境持续改善，确保企业群众到政府办事“只进一扇门、只取一个号、只跑一个窗”，体验到更好、更快、更便捷的服务。
加强组织领导。实行领导带班制度，行政审批区域内每日选派一名科级干部带班，负责统筹处理行政审批区域内企业群众诉求和矛盾化解工作。镇便民服务中心全员树立整体政府理念和一盘棋思想，按照职责分工，强化一窗受理日常管理运行，配合做好工作人员和业务运行保障，服从统一管理，确保改革见到实效。
加强待遇保障。由行政审批办、人社所、财政所牵头，会同相关科室制定出台政务服务激励措施，对当前政务服务窗口人员考评办法进行调整细化完善，实施窗口人员绩效工资制度，定期开展窗口人员业务技能等级评定工作，根据业务熟练程度、业务办理量、企业群众满意度等情况，划分不同等级进行绩效发放。
强化督查考核。根据工作任务制定工作推进计划，明确目标任务、责任分工、进度要求，形成项目清单。镇督查考核办建立工作台账，根据项目清单开展定期调度、定期督考和阶段性评估，确保工作落实落地，对一窗受理工作进行持续优化提升，不断提升服务水平，真正实现群众办事少跑腿、零跑腿，为企业和群众提供最优、手续最简、速度最快的集约式、高效率的政务服务，不断提升人民的获得感和幸福感。(通讯员 李雪 岳登花) |
