赵堌堆乡便民服务中心近日完成全面装修改造，整体环境迎来了全新变化。此次改造以“功能更完善、环境更舒适、服务更贴心”为目标，旨在提升群众的办事体验，让群众在办理业务时能感受到更多便利与温暖。
硬件设施升级，便利群众办事
走进改造后的便民服务中心，首先吸引目光的是大型电子显示屏。屏幕实时滚动播放政务服务信息，像最新政策、办事指南等，方便群众了解政务服务政策，方便群众办事。服务中心还为各个窗口更换了电子显示屏，通过电子屏指引，群众可快速定位办事区域，找寻办事窗口，节约办事时间。
休息等候区升级，氛围温馨舒适
便民服务中心的休息等候区也有了大变化，变得更加温馨舒适。服务中心配备了各类书籍、照片墙、宣传画报，还有舒适座椅，饮水机和充电设备也一应俱全，方便前来办事的群众了解服务中心的相关服务事项。小王来办理营业执照，等待过程中，他拿起一本书翻看，他说：“以前在别的地方办事，等候区很单调，干等着很无聊。这里的等候区很温馨，看看书、喝喝水，不知不觉时间就过去了。”
软件服务贴心，专业又暖心
便民服务中心不光硬件提升了，软件服务也更贴心。中心推行“微笑导办、全程帮办、延时服务”机制，工作人员都经过专业培训，能精准、专业地解答群众问题。王女士前来咨询社保相关问题，工作人员耐心细致地为她讲解了每一步操作，并提供了相关材料清单。她满意地说：“工作人员态度很好，解释地很清楚，让我少走了很多弯路。”
赵堌堆乡便民服务中心将以更整洁的环境、更贴心的服务，迎接每一位办事群众。未来，我们将持续倾听民意、优化细节，让政务服务既有“速度”更有“温度”。 |
