临朐县行政审批服务局创新打造教师资格证认定“一件事”改革，以“减、简、建”三字诀为核心，有效提升教师资格证认证效率，彻底解决以往办事过程“部门多、耗时长、环节繁、跑腿累”等问题，大幅提升了审批时效。
一是优化审批流程，推出“减”字诀。减跑腿。申请人由“跑多门”变为“跑一窗”，只需到县政务服务大厅窗口提交一次资料;减环节。打破部门间申请材料互为前置的桎梏，实行并联审批，以往由各部门审查的3个环节，减为1个;减材料。利用“无证明”城市建设成果，由原来向多部门重复提交资料，变为现在部门间数据共享，共减少身份证明、体检报告等材料7份;减时间。对教师资格认证实施“一件事”管理，各部门间协同分工负责，集中各主管部门意见和数据，实现秒批秒办。
二是智审集成服务，创新“简”字诀。上线教师资格认定专属通道，依托“中国教师资格网”、“爱山东”APP和“朐易办”掌上办板块，申请人既可以异地办理，也可全天24小时上传申报，实现全流程“线上”和“掌上”办理的“智审”模式;申请人可利用中国教师资格网与学信网等身份认证平台，进行证件照片免费下载打印，普通话水平测试等级、高等教育学历等重要信息“一键可得”，无需再到现场提交纸质证明材料，办事进度及结果随时可查;开展政邮合作，推行教师资格证、认定申请表免费寄递到家服务，全程可以实现“不见面”快捷审批，至目前，已提供免费寄递服务6700余次。
三是多方协同，用活“建”字诀。建章立制，出台《临朐县教师资格证认定“一件事”实施方案》，制定服务指南，明确部门分工，实施“一件事”的规范化管理;建立多部门协同机制，加强与公安、医院等部门联动，在无犯罪记录证明材料方面由审批部门主动函询公安部门，统一出具结果。对体检结果实时共享，由医院通过网上直接推送至审批部门;畅通联络渠道，通过微信公众号、媒体公告，事前交底认证工作门路和程序，事中指导帮办遇到的疑难问题，事后电话回访工作结果，形成工作闭环。至目前，集中函询公安部门无犯罪记录证明6700余份，调用户籍数据1300余次，共享体检结果1300余份，电话回访群众3000余次，群众满意率100%。
社会事务科马蕤昊 |
