2月26日，作为第一批上线推广的12家省分行之一，农发行山东省分行顺利完成运营全国大集中项目上线。作为农发行“两弹一星”的“卫星”工程，运营大集中的成功上线标志着全行运营管理迈入新征程。章丘区支行高度重视项目上线后的各项工作衔接，压实责任，明确职责，建立前后台协作机制，力保各项高标准完成各项任务，切实提高服务客户的水平。
3月1日，章丘区支行接到新客户来我行办理开户业务的通知，为保障开户业务的顺利进行，支行组织召开前后台交流会。会上柜面主管讲解了运营大集中上线注意事项以及开户流程，并对具体问题进行了解答，随后前后台围绕开户事项进行了模拟演练，确保开户流程熟记于心。前后台人员还自发制作“客户开户明白纸”、“客户经理开户明白纸”、“开户流程图”等，做好充足准备。
开户当天，营业部副总经理耿大伟、运营管理处处长刘岱军带领开户指导组来我行进行开户业务辅导，现场解决开户过程中出现的疑难杂症问题，给支行开户工作注入定心丸。耿总还对今后的开户工作提出要求，要求总结梳理今天开户中遇到的问题和经验，建立开户问题台账，做好前后台信息交流，切实提高开户效率，发挥运营大集中赋能高质量发展作用。
在上下级、前后台的共同努力下，章丘区支行成功办理运营大集中上线后营业部辖内首笔开户业务。运营大集中能较好满足客户和基层行对先进技术及运营模式的要求，弥补高质量发展中的短板，切实为农发行数字化赋能高质量发展奠定坚实基础。今后，章丘区支行将加强培训，以用促学，更好运用好这一平台，提高服务客户的水平和能力，用科技赋能我行高质量发展。
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