为深入开展“三不”一体推进运营领域专项治理,提升柜面人员服务意识、合规意识、责任意识,夯实运营大集中工作基础,6月20日下午,农发行泗水县支行组织全体柜面人员签订了合规履职承诺书。
为进一步提高柜面人员对合规履职重要性和必要性的认识,将“合规意识、底线思维”渗透到柜面业务全流程,我行领导高度重视,于6月20日下午组织全体柜面人员集中学习了《关于组织柜面人员签订合规履职承诺书的通知》以及《“三合一”专员督导检查培训PPT》等相关制度文件,并由分管行长监督柜面人员当场承诺、当场签订《柜面主管合规履职承诺书》和《柜员合规履职承诺书》,使大家充分认识柜面工作的重要性,保证每一名柜面人员认识到位、理念到位、能力到位、责任到位。
此次全体柜面人员签订合规履职承诺书,以实际行动表决了柜面人员将“合规意识、底线思维”渗透到柜面业务全流程的决心。下一步泗水县支行全体柜面人员将进一步加强大集中业务流程学习,降低业务退件率,专注客户体验,提升柜面服务质效,为农发行高质量发展保驾护航。
供稿人:姚延莹 |