为进一步加强全行金融服务质量,做好声誉风险监督工作。根据银保监局关于开展声誉风险排查工作的通知要求,农发行薛城区支行组织开展声誉风险排查工作。
该行高度重视本次声誉风险排查工作,组织召开工作会议,落实各项工作责任,坚持前瞻性原则、匹配性原则、全覆盖原则、有效性原则,支行主要负责人是声誉风险管理的第一责任人,对本行声誉风险管理工作承担主要责任。通过对舆情监测,网上浏览信息,各部室问题反馈,暂未发现舆情风险问题。
在下一步工作,该行将进一步加强声誉风险排查力度。一是切实加强舆情监测力度,严格执行7×24舆情监测与零报告制度,发现负面舆情第一时间报告。二是强化内外部沟通协调。进一步加强与上级行和地方党委宣传、网信等部门的汇报,加强信息共享,确保发生重大舆情时,能够与相关部门及时联动、妥善处置。三是加强学习。加强对《声誉风险管理办法》、《声誉风险管理实施细则》、《重大声誉事件应急预案》等文件的学习,确保舆情出现时,能够按照文件规定,第一时间妥善处置。(徐玉炜) |