广铁集团在国庆中秋佳节之际，精心策划了一系列便民措施，涵盖运力调度、个性化服务、票务革新及车站安全保障等多个层面，旨在全面提升乘客的旅行品质，彰显其以人为本的服务理念，极大地提升了人们的出行便利性。
随着2025年国庆中秋“双节”假期的逐渐逼近，火车票销售已然启动。假期第一天(10月1日)与最后一天(10月8日)的车票，分别自9月17日与9月24日起对外公开发售。
灵活调整运力配置以适应多样化出行需求：基于精确预测客流量，“一日一图”策略得以施行。特别是在广深、潮汕以及长沙等热点区域，显著增加了班列频次，并史无前例地在国庆期间于成渝、南宁两地推出夜航高速动车组服务。此外，广汕高铁亦迎来了额外的班次增设。这些举措确保了各类出行安排的旅客均能找到合适的选项，有效缓解了节假日高峰时段热门路线车票紧张的问题，护佑着每一位旅人安心启程。
创新旅游产品，助力文旅发展：广铁集团推出了一系列特色旅游产品。开行广州至新疆的“南方列车·潇湘号”特色旅游列车，为旅客提供一站式旅游服务，让游客在旅途中就能开启独特的旅游体验。针对“长沙+凤凰古城+张家界”这一黄金旅游线路，将原有计次票整合为三段独立行程，旅客购买后可在7天内各乘车1次，且享受9折票价优惠 。这种创新的套票形式，为游客提供了更加灵活、经济的出行选择，促进了沿线旅游资源的开发，进一步激活旅游消费潜力，也带动了地方经济的发展。
深化票务系统改革实现购取票手续简便化：自十月一日开始，全路网将正式步入电子票据时代，彻底告别传统纸质凭证带来的保管不便与携带繁琐问题，并大幅简化后续，如报销等相关程序的操作难度;与此同时，我们鼓励广大旅客充分利用官方售票网站提供的候补购票功能模块，在提交更为多样化的候补申请条件的基础上适当放宽订单处理时限限制来进一步提升实际订票的成功率从而切实有效地协助有需要的人们克服购票过程中的种种困难挑战。
广铁集团在国庆中秋双节期间的一系列举措，体现了以旅客为中心的服务理念，从购票到乘车，从出行到旅游，每一个环节都考虑周全，不仅保障了旅客顺利出行，也为假日旅游经济发展注入了强大动力，让广大旅客在这个假期感受到更加贴心、便捷的出行服务。(高原伟) |
