“俺老两口八十多了,到现场缴费不方便,昨天我给营业厅打了个电话,没想到今天你们就亲自上门给我们老两口服务,真是太感谢你们了!”家住海河小区的李大爷激动的握着广电网络工作人员的手说。
据了解,东营广电网络本着“以用户为中心”的服务理念,进一步强化服务意识,提高工作效率。他们主要以各营业厅为单位,以进小区现场服务为主要形式,设立便民服务点,深入宣传广电网络技术优势、服务优势,着力推广享TV及宽带等增值业务。同时,还为像李大爷这样行动不便的老人,提供上门收取有线电视费、维修、维护等高效、便捷、贴心的优质服务,真正做到服务零距离,赢得了广大用户的交口称赞。(通讯员：张建华)
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