近日，有居民向济宁市任城区古槐街道西门社区网格服务中心网格员马坤反映，自己的生活遇到了点烦心事，希望网格员能够帮忙化解。经过深入了解，原来居民李先生家的生活污水难以排出，经常外溢，维修人员多次上门维修都没有彻底解决问题。接到居民求助后网格员立即安排污水抽吸车辆到居民小区进行抽吸。经过抽吸，李先生的烦心事也彻底解决了。
在日常工作中，会有不少居民向西门社区网格服务中心网格员反映生活中遇到的烦心事，比如小区内存在着非机动车乱停乱放，杂物乱堆乱放等不文明行为。网格员们在了解情况后，都会立即展开行动，将解决居民难题放在工作首位，获得了网格内居民的纷纷点赞。(通信员：马坤)
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