“3•15”是全国消费者权益保护日,为全面做好金融消费者权益保护工作,工行德州分行在做好常态化宣传的同时,由分管行长带队,组织精兵强将走进德州市中心广场开展“金融消费者权益保护日”宣传活动。
活动现场,工行德州分行工作人员向路过的市民重点宣讲消费者八项基本权利、提升消费者依法维权能力等,尤其与老年人消费者息息相关的金融知识,并悉心解答客户咨询,得到广大市民的广泛认可和好评。
为切实做好消费者权益保护宣传工作,工行德州分行坚守人民金融底色,持续践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”使命,以“弘扬雷锋精神 消保传递温暖”“践行人民金融理念 提升消保治理能力”“发挥金融纽带作用 助力提振消费信心”三项活动为主线,通过线上、线下多种方式,积极组织开展金融消费者权益保护宣传活动。积极打造常态化消保宣传站,落实高管讲消保,组建消保宣教讲师团,通过进社区、进学校、进单位多维度提升市民金融知识。充分利用网点大厅、工行驿站、公众教育宣传区等区域,在客户等候办理业务期间,积极向客户发放宣传折页,开展金融知识宣传微沙龙,持续提升消费者金融素养、金融安全意识和依法维权能力。
崇德向善,消保为民。下一步,工行德州分行将进一步巩固深化消保宣传成果,以消保宣传站、工行驿站为依托,常态化做好金融知识的宣传普及工作,不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。(宋开峰) |