一是巩固物业建设成果。坚持“民生至上”理念，落实“三供一业”专款专用，加大基础设施建设力度，投资7500万元，覆盖陶庄及山家林10004户，实现小区道路维修、下水道清淤、楼房房顶防水、单元门更换、小区绿化等改造提升。
二是填补物业管理缺失。坚持问题导向，实行台账式管理，针对小区井盖损坏、公厕卫生差、绿化带毁绿种菜、车库养鸡养鸭、楼道堆放杂物、小区乱搭乱建等突出问题，专门成立社区管委会，统筹各社区和枣矿集团下属6家单位，形成合力，逐个小区开展专项治理，吹响物业进驻冲锋号。
三是完善物业配套政策。注重物业进驻与“三供一业”移交同步开展，设置3个月的移交过渡期。明确9名联系人，为资料移交、经验分享、设施交接保驾护航。做好“物业服务+群众参与”文章，坚持“先服务后收费”工作思路，聘请专业物业管理人员，搞好卫生、治安、绿植等工作;提高群众话语权，通过组织居民测评、召开业主委员会、论证会等方式确定收费价格，达到低价格、高服务的目标。
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