五莲县税务局转变角色定位，从税务“端菜”转变为纳税人“点菜”，通过定制个性化套餐服务，让不同的纳税人根据自身不同时期的办税需求选择最适合自己的“办税服务套餐”。
对全县272户规模以上企业、高新技术企业、对美出口企业等重点企业开展套餐定制服务，针对每户企业形成“两表三清单”，逐户建立“一户式”的台账，确保“一户一套餐”。构建“小微企业服务套餐”。开展“送优惠上门”活动，统计未享受优惠的小型微利企业名单和应享受的减免税金额，逐户通知辅导企业办理减免税申报，和纳税人面对面交流讲解，确保惠民政策落实到位。构建“新办企业服务套餐”。依托“纳税人学堂”，围绕出口退税新规、新版企业所得税年度汇算清缴、税收优惠新政策、增值税发票系统新升级等热点内容提早为纳税人进行详细讲解。截至目前，该局举办“新办纳税人辅导日”7期，辅导纳税人900余人次。(记者 孟凡星 通讯员 刘宸羽)
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