根据山东省银行业协会2024年普及金融知识万里行活动部署要求,农发行山亭区支行结合当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题,开展契合消费者需求的主题教育宣传活动。
一、高度重视,加强领导
接到宣传通知后,山亭区支行领导高度重视,召开专题讨论会,明确宣传重点做好工作部署,本次宣传的主要内容包括保护消费者基本权利、老年客户金融需求和防范电信安全等。此次活动由支行综合部负责组织实施,业务部门全力配合,确保宣传活动集思广益全员参与,持续扩大普及金融知识万里行宣传活动的影响力。
二、真抓实干,广泛宣传
我行通过在办公楼前的LED屏幕,循环播放“加强风险防范,暖心金融服务”、”普及基本权利,守护良好消费环境”等宣传标语,依托营业大厅张贴保护消费者权益等宣传海报等方式,将宣传教育融入日常业务和服务中,实现宣传教育的常态化。另一方面支行不断延伸服务半径,创新宣传模式,主动走进附近商户、社区,宣传养老安全典型案例、防范知识、法律法规、政策动态等相关信息,揭露电信网络违法犯罪的新形式、新花样,切实扩大传播力度。
通过金融知识万里行宣传教育活动,提升了消费者对自身合法权利的认知从而提升自我保护意识,营造打击整治养老犯罪的浓厚氛围,提高老年客户防范意识和防骗技巧,帮助消费者增强风险防范意识,保护好自身财产安全。(唐传龙) |