在龙湖有这样一支“隐形天使”团队,清晨,她们迎接小区的第一缕晨曦,忙碌的身影穿梭在园区各个角落,她们是小区的美容师,让业主在小区中有随处可见的美好。
7:AM早上的龙湖·春江郦城刚刚醒来,为了不占用电梯、不影响业主上班、孩子上学,“隐形天使”们早已换好工装,带好工具
准备开始一天的卫生清洁。主干道路面清扫完毕,业主早上出门便能看到干净整洁的小区,拥有一整天的好心情;入户大堂、电梯厢、楼道、门厅、墙角......哪里只要有污垢,哪里就有她们的身影。业主还未起床,小区已洁净如新。
9:30 AM避开了业主们的出行高峰,“隐形天使”们开始了一天的园区清洁。垃圾日产日清,桶内垃圾不得超过桶身的三分之二,炎炎夏日,桶内异味刺鼻难闻,“隐形天使”们每周两次对园区内垃圾桶进行彻底的杀菌消毒,并在桶内放置香包,确保垃圾桶清洁无异味,园区环境美好化。
11:00 AM每天的楼道巡查必不可少。从一楼到顶楼,每个楼层仔细检查,确保楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆乱放等现象发生。之前发生过得一则案例仍记忆犹新,有一户业主家里正在装修,碰巧又要出差,装修没人盯,剩余建材垃圾也无法及时处理。物业管理人员接到业主电话后,仔细了解情况,并列出垃圾处理清单,及时处理了业主门口的建材垃圾。此外,保洁阿姨还会一天三次帮忙监督装修及时向业主反馈,让业主安心出差。
1:30 PM园区的清扫工作仍在继续,为保证业主归家时有一个舒适干净的生活环境,“隐形天使”们穿梭于园区的任意角落。小区道路上出现的垃圾随时清理,水系里飘散的落叶及时打捞。雨后路面积水半小时内清理干净;公共座椅、儿童游乐区,雨后半小时后即可恢复使用.......她们用最平凡、朴素的劳动,细心呵护着小区环境。
5:00 PM业主们陆续回家,“隐形天使”们用温暖的笑容、亲切的问候,迎接每一位家人归来。细心、贴心的关怀,就存在于每一个笑容里,存在于每一天的服务中。
有条不紊的保洁工作,离不开专业健全的保洁制度。高标准的物业培训机制要从新员工抓起,专项技能培训、专业知识考核,以纯熟的专业技能提供优质的服务。标准化下的细节服务处理,“四色毛巾”,不同颜色毛巾擦拭不同区域设施;拖把、尘推等清洁工具统一在消洗间消洗,避免占用公共资源;专项有害蚊虫预防计划,保障业主夏季免受蚊虫烦扰.....
善待你的一生,从来不止眼前的温暖,在业主“看得见”与“看不见”的地方,龙湖的“隐形天使”们用细心和坚守,成就着社区生活的美好。
济南龙湖春江郦城B地块
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具体信息以合同约定及政府最终审批为准,敬请留意最新资料。
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