龙湖智慧服务秉承“善待你一生”的理念，深耕社区服务21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福成为龙湖智慧服务最深入人心的标签;近年，借助科技与互联网等技术手段，龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。
2018年8月9日，龙湖物业宣布品牌升级，正式启用全新品牌名称“龙湖智慧服务”。从龙湖物业到龙湖智慧服务，品牌名称的变化也体现服务内容的延展，扩大到广义的空间以及空间中对人的服务;而“智慧”则强调运用科技创新，为业主乃至城市空间中更多人创建美好生活。
龙湖智慧服务创立于1997年，21年的实践，龙湖智慧服务关注服务细节，用“满意+惊喜”的服务模式，诠释了“善待你一生”的企业理念。这一理念包含善待自己、善待同事、善待客户、善待同路人四个因素。由已到人，由内到外，由始至终，善待你一生。科技物业是龙湖式幸福背后最有力的支撑。龙湖智慧服务自2014年即开始布局科技物业，目前已形成了业内领先的优势。包括：CRM客户管理系统、400集成指挥中心、FM设施设备管理平台、RBA设备远程监控平台、员工APP和业主APP，有效地解决了传统物业行业劳动效率低下、成本过高的痛点，同时也方便了业主。
在龙湖集团提出“空间即服务”的大战略下，龙湖智慧服务瞄准了更广阔、更丰富的城市空间。未来，随着龙湖在不同领域以及不同区域的持续进入，让龙湖智慧服务的触角延伸至城市生活中的每一位普通市民成为可能。
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