有那么一批人始终坚守在各个岗位上
无论何时只要你转身就会发现
他们一直在背后守护
轻轻的一句“很高兴为你服务”
都是发自肺腑的真诚之言
他们是龙湖智慧服务
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近来不少准业主
对龙湖智慧服务充满了好奇
龙湖智慧服务能数年屡获
中国物业服务满意度榜首
背后究竟有着怎样不为人知的秘密呢?
今天我们就来一探究竟
用心 让服务更有品质
从入职筛选到专业培训
龙湖智慧服务对从业人员
都有着极高的标准、严格的要求
确保每一位业主
都能获得高品质的服务享受
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严苛的筛选考核
所有从业人员
均是经过严格的内部考核
专业系统的物业培训
再层层筛选出的业内拔尖物业管理人
所有从业人员都必须经过
严苛、系统的专业礼仪培训
才能上岗为业主服务
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一对一的品质服务
自交房起
龙民业主户内的改造情况与流程进度
均会有专属管家随时跟进
专属管家会组织装修巡检小组
一对一进行跟进
规范装修工人按标准作业
免除业主顾虑
业主入住后
管家将竭诚提供满意+惊喜的龙湖服务
服务更涉及非物业相关的生活琐碎日常
包括增值的家政服务、食行生鲜等服务
历年来，业主满意度高达95%
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探索 让服务更有智慧
想业主所想，超业主所想
是每一位龙湖智慧服务人员的服务准则
龙湖不只以服务品质为本
更以现代科技为翼
打造高效精准服务
真正实现回家即是度假的开始
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广度 让生活更便利
龙湖智慧服务自主研发的app
用户不但可以在App上
查看社区公告，缴纳物业费
水费、电费等生活费用
还可以通过语音或者文字
实现家庭报事维修
报事完结率在99%以上
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环境维护
每天高质量的睡眠和干净的生存环境
是对生活最起码的尊重
环境管理员每日
要对公共区域进行数遍反复清扫
要对园区座椅及康体设施反复擦拭
在保持高效作业的同时
还必须时刻提防发出噪音
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即便是下雨下雪，也不会稍有停止
风雨无阻，时刻保持道路的通畅与设施的整洁
为确保社区内四季常青
园区草坪还根据生长气候
换分为冷暖两季种植
确保四季都有无边绿意
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看完您对龙湖智慧服务
是否有了新的认识?
当然，我们相信最好的服务
不在文字里，在每一个点滴生活中
龙湖智慧服务更多闪光点，等您亲自鉴证
龙湖·天璞，CBD正央，双地铁准现房
臻品房源逐席递减，诚邀品鉴
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