寿光市医保局多措并举，不断创新医保经办服务模式，持续深化医保服务改革，通过设立医保服务站，推进医保服务向一线延伸，高效推进高频医保经办服务事项下沉，让医保服务更加深入基层、深入民心，真正做到把医保服务送到群众家门口，着力打造“服务高效、形象一流”的寿光医保服务品牌。
市民王先生亲身感受了一下医保服务站的便利之处，对此感触颇深。王先生亲属因冠心病在寿光市中医医院住院，治疗结束后需要办理冠心病门诊慢性病备案，从准备材料到办理完成仅用了不到半个小时的时间，真正实现了“出院即拿证，备案零跑腿”。王先生表示：“本来以为要拿着病历材料到医保局办理，来回跑腿，至少需要半天的时间，没想到医院里还有个医保服务站，从科室拿着病历材料来，什么也不用管了，不到五分钟服务站就替我们办了。我们不用跑腿，即节约了时间，也节省了精力，让我们能够更好的照顾病人”。
2020年寿光市医保局依托市直医院、各镇(街区)卫生院成立32家医保服务站，同时依托村(社区)卫生所成立52家医保服务点，着力打造一支“业务审批标准统一、工作服务水平一流”的基层医保服务队伍，在全市建立起村(社区)、镇(街区)、市医疗保险“三级联动”全方位、广覆盖的医保经办服务网络，有效实现市、镇(街区)、村(社区)三级经办互联互通、优势互补、资源共享、标准统一的医保经办服务模式。寿光市医保服务站自成立以来，共受理四万六千余件高频医保服务事项，其中仅居民高血压、糖尿病“两病”办件量就达到四万余件，真真实实做到了为民服务。
下一步，寿光市医疗保障局将在前期工作的基础上，积极探索将医保服务站设置在个镇(街区)便民服务大厅、大中型企业园区等人员密集区域，全面实现高频医保服务事项的“就近办”、“帮、代办”，织密、织牢医保经办服务网络，确保老百姓“得病有保障、看病更方便、治病少花钱”，让参保群众感受到“新医保、心服务”的寿光医保服务新模式，不断提升参保群众的满意度和获得感。(通讯员 籍晓静)
|
