为打造“金融为民”的暖心服务平台，进一步践行金融为民、金融惠民的工作理念，5月30日，德州市第一家“小蜜蜂驿站”在天衢工业园支行正式建立并举行揭牌仪式。
工行德州分行党委委员、副行长王艺表示，与德州市快递协会设立“小蜜蜂驿站”是德州工行坚持以“人民金融”为人民，开放共享暖人心，全力打造便民、惠民、利民的金融服务体系的实际行动。德州工行始终牢记党的金融事业来源于人民、根植于人民、服务于人民，始终把为人民群众服务作为初心使命，把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标。自2019年起，德州工行就以开放共享网点服务资源和公共区域的方式，在网点内打造“工行驿站”公益服务体系，为广大劳动者提供“歇歇脚、喝口水、充充电、上上网”等暖心服务，切实解决户外劳动者的痛点难点问题。目前已经实现全市46家网点工行驿站全覆盖。
快递负责人许保石表示，“小蜜蜂驿站”的成立，是关心关爱快递小哥群体的一个新起点;是工商银行作为国有大行，践行以人民为中心的服务理念，不断提升快递员群体对城市的融入感、信任感;有利于促进快递行业与金融服务互融共进，进一步把金融政策、专业服务和知识送到最需要最急迫的快递员群体等城市新市民手中，提升在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。
“小蜜蜂驿站"是工行为快递小哥提供一个能够歇歇脚、喝口水充充电、补充能量的地方。此次“小蜜蜂驿站"的建立，旨在解决户外劳动者的实际问题，着力为广大客户提供更加优质、便捷、舒心的金融服务。
据德州工行网络金融部(消保办)总经理宋开峰介绍，为给广大劳动者提供更加贴心的服务体验，德州工行“小蜜蜂驿站”细化推出“三专服务”。一是提供“专属物资”，定制防晒帽、冰袖、雨伞等专属物资，为高温下的户外劳动者遮阳挡雨。二是打造“专属区域”，在网点内设置专门区域，为户外劳动者搭建“一角天地、两份清凉、三刻休憩”的爱心营地。三是开展“专题活动”，依托“小蜜蜂驿站”品牌纽带，开展金融知识宣教活动和金融服务提升活动，普及专业金融知识，共同为广大劳动者的美好生活愿景保驾护航。
下一步，工行德州分行将持续打造“工行驿站”有温度的融合开放服务生态，为广大劳动者提供更加贴心、周到、温馨、完备的“爱心家园”。(段玉峰 宋开峰) |
