春天万物复苏,潍城区南关街道西南关社区五道庙小区内生机勃勃,树木郁郁葱葱,鲜花争先绽放,车辆停放整齐。这样美好的环境,是南关街道着力打造“红色物业”开出的美好生活“幸福花”。
物业服务关系千家万户,关乎百姓切身利益。今年以来,南关街道聚焦全市“四个实现、一个最优”的目标定位,持续深化物业服务路径、机制、模式创新,全面提升物业整体服务水平,合力开创全区物业服务工作新局面。
社区开展“敲门行动”,工作人员走进辖区孤寡老人家中,了解居民生活中的困难
“大姨,我是咱居委会的工作人员,和物业工作人员一块儿过来看看您有什么需要帮忙的。”4月12日一大早,南关街道西南关社区一场“敲门行动”正在展开,工作人员与物业公司维修人员一起,走进辖区孤寡老人家中,了解居民生活中的困难,用贴心的服务提升居民的幸福感。
“我腿脚不好,平时在家里有需要的我就给他们打个电话,不论是什么东西坏了,他们都来给我修好,我很感激的,觉得很温暖。”西南关社区居民康宝荣感激地说。
作为典型的老旧小区,西南关社区前期引入物业公司后,结合辖区状元文化特色,迅速启动了一系列改造工程,改变了辖区小区脏乱差、拥挤堵的现象。
“西南关社区的‘状元物业’以党建引领为鲜明主线,充分结合了社区的文化底蕴,彰显‘红’的特色,体现‘治’的成效。”西南关社区党委副书记鞠亚欣介绍,社区通过整合服务资源、聚集服务力量、健全服务机制,着力解决好居民反映突出的物业问题,增强了辖区居民的安全感、获得感和幸福感。
近年来,在逐步推进老旧小区硬件设施改造的基础上,潍城区按照“政策扶持、市场运作、专业管理、梯次推进”的工作思路,着力构建物业管理新模式,逐步推进标本兼治的长效管理,目前老旧小区的面貌正悄然发生着变化。 |