今年以来，峄城区人民医院积极推进“老年友善医疗机构创建活动”，全面落实老年人医疗服务优待政策，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，为就医老年人提供更好的就医体验。
一是营造“老年友好”氛围。今年以来，为符合贫困救助条件的老年白内障患者免费进行白内障复明手术150余台，累计减免费用30余万元。举行“关爱半边天，约惠做体检”特惠活动，为老年妇女量身打造体检方案。承办了全区“关注口腔健康、品味老年幸福”2021年老年健康宣传周活动，服务老年患者200余人，免费发放药品价值2000余元。敬老月期间，先后组织医疗志愿者到5家养老服务机构开展义诊服务活动，共服务老人300余人次。通过各种活动，在全院兴起爱老、助老、护老的浓厚氛围。
二是提升为老年人服务能力。医院导医主动引导帮助老年人自助机取号、取报告、交费、查验“三码”等，满足不会使用智能手机老年人医疗服务需求。让老年患者在院期间能够享受更加安全、有效、便捷的电子服务。不断提升就医环境。投资近60万元更新各类基础设施，为防止老年在院内跌倒，铺设沥青路面，修缮路面1万余平。为医院各病区配备了全新的陪护椅和保温壶，为老病区配备了新病床、更换40余台空调，让老年患者享受更好的就医体验。
三是提高老年友善服务品质。医院成立志愿服务队，为有需要的老年病患提供延伸护理。今年以来，提供伤口造口换药、PICC置管换药、压疮护理、刀口换药、功能锻炼等护理延伸服务20余次。为老年卧床患者床上洗头项目、教授老年糖尿病患者健身操等服务，直接受众人数达300余人次。为方便残疾老年人出入院，在医院导医台、门急诊、住院病区配备轮椅20余台。同时，设置有无障碍卫生间，方便轮椅进出。将为老年患者服务的最后一公里延伸到最后一米，极大方便了老年患者。
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