为进一步优化患者就医流程，创新服务模式，改善患者就医体验，自2024年9月20日起，我院推出“一次挂号管三天”便民惠民服务，以“小切口”推动医疗服务品质“大提升”，帮助群众好看病、看好病，为患者带来实实在在的便利。
解民忧、纾民困，直击痛点，突破难点，才能暖人心。长期以来，看病就医一次挂号只能“当日当次有效”是通行规则，如果当天检查化验结果出不来，隔日找大夫看结果、开药则需重新挂号，不仅多花钱，还耗时费力，这样的“关键小事”却直接影响了患者就医体验，为有效解决这一问题，我院“一次挂号管三天”就医模式明天正式上线啦!
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“一次挂号管三天”是咋回事?
“一次挂号管三天”是指患者到医院普通门诊就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，三天内可携带报告结果到我院的同一院区、同一科室就诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊察费的优惠政策。
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“一次挂号管三天”是管哪三天?
“三天”是指就诊当天及后续两天。比如：9月15日首次就诊，可于9月16日或17日报告出来后复诊，并享受相关政策。如遇周末、节假日因部分科室周末无医生出诊，则“一次挂号管三天”的“三天”时间顺延。
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三日内复诊是否为原出诊医生?
出诊医生是按照科室排班表值班，复诊时由科室安排当班医生接诊。
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“一次挂号管三天”是任何专业都可以随便看吗?
“一次挂号管三天” 政策不适用跨科室普通门诊、知名专家门诊、多学科诊疗门诊及急诊等。如果患者复诊时发现其他专科疾病，需到其他科室就诊的，若第一次诊疗已经完成，再继续治疗的，需要重新挂号。
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“一次挂号管三天”是啥流程?
当日初诊未完成检查检验报告，患者可于初诊后两日内，根据首诊病历、三天内的检查检验报告单等相关材料到初诊科室分诊台现场挂复诊号。
“一次挂号管三天”政策的实施有效保障了群众就医诊疗的连续性。这一创新举措有效简化了就医流程，解决了患者就医重复挂号的痛点，提升了医疗服务质量和效率。
下一步，门诊部将推行“一次挂号管三天”线上预约模式，推动各类惠民举措不断完善，为群众提供流程更科学、服务更高效、模式更连续的医疗服务。
温馨提示
1.“一号管三天”指患者挂号后(含挂号当天)3日内免费复诊一次;
2.复诊时请务必携带初诊病历及全部检验检查报告结果;
3.为减少您的等待时间，建议您错峰就诊，避开高峰时间段。
就诊过程中如有任何问题，请联系诊区分诊台工作人员为您答疑解惑。 |
