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费县:优化一网通办 全面提升网上政务服务能力

时间:2022-10-10 09:48:06  来源:  作者:  字号: T   T

 

  为全面提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平,进一步塑强“爱山东”政务服务品牌,推动政务服务“走在前”、数字引领“开新局”,费县政务服务管理办公室近日开展了对省“一网通办”总门户和山东省政务服务网费县站“主题集成服务专区”办事指南和服务链接的评估监测及自查行动。

  突出排查重点。重点排查山东省事项管理系统、山东省政务服务网(费县站)和山东省人民政府官网“一网通办”总门户,确保展示要素规范、准确,事项信息完整,办理渠道畅通。

  全面排查整改。按照要求,及时对填报不准确、不全面的错误要素进行修改完善,并严格按照办事指南提供服务;同时,对本部门政务服务网网办渠道进行核查,对新下放、新调整、新划转的事项,及时更新网办流程,做到网办渠道实时畅通。

  建立长效机制。建立常态化排查机制,持续加强对省“一网通办”总门户和山东省政务服务网临沂站“主题集成服务专区”的动态监测,及时跟踪确认事项上线运行情况,责任到人,定期排查,发现问题立即整改;按照各项具体工作要求,建立分工明确、责任清晰、运转通畅的问题处理长效工作机制,规范工作流程,压实工作责任。

  强化工作问效。加强工作调度通报,建立工作台账,记录、备案问题整改落实情况,推动问题快速有效解决。

  下一步,费县将不断提升优化网上政务服务能力,推进政务服务由单一流程向集成服务转变、单个部门改革向多方协同治理转变;推进政务服务由传统服务模式向数字化转型,用数据“效率指数”换取企业群众“幸福指数”,为企业群众提供更多精准化、个性化、主动式服务。(通讯员 孙奇奇)

 
 
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