庙山镇便民服务中心在县行政审批局的精心指导下，紧紧围绕“十个统一”工作任务，多措并举，推动便民服务再升级。
一是便民大厅“再升级”。为做好办事区绿化景观整洁，营造良好的服务氛围，庙山镇便民服务中心增添绿植，为大厅增加勃勃生机和盎然绿意，让办事企业群众满眼绿植，办理业务更加舒适顺心。开展卫生大扫除活动，利用午休时间对大厅各个区域进行全面大扫除，让服务环境更加整洁、规范、有序。便民大厅免费WIFI区域全覆盖，上网速度全面提升，办事群众只需搜索正确的用户名就能轻松免费的上网。
二是便民服务“再升级”。实行“双休、节假日不打烊”服务模式，选取12项高频事项实行“不打烊”服务。实行工作日午间错时服务，企业群众办事“不跑空”。强化数字化建设，投资10万余元，配置安装智能电子印章机，方便群众事项办理。打破窗口人员业务办理界限，实行“一窗受理、一次办好”的服务模式，实行业务统一受理、材料内部流动、审批一次办结，为企业群众提供流程简约、高效便捷的政务服务。
三是便民措施“再升级”。推动便民服务事项帮办代办服务，选派50名帮办代办专员，专门为企业群众提供全流程“帮办代办”服务，初步实现企业群众办事“不出门。实行“沂蒙政务云客服”服务，实现群众政策咨询、业务办理辅导“云指导”“云服务”模式，为办事群众节省办事成本。实行便民服务中心主任驻厅制，确保工作人员服务不打折扣，群众吐槽有人听，问题在厅内解决。
庙山镇便民服务中心全体工作人员，将以更加饱满热情、更加激昂的斗志为人民服务。(陈江涛) |
