为构建便民服务新体系，提升为民服务水平，打通便民服务“最后一公里”，临沂市兰陵县神山镇便民服务中心多措并举打破服务群众壁垒，开通便民直通车，推动便民服务精细化、高效化。
在保证有服务窗口的基础上，通过微信等新型服务渠道，全面推进“互联网+政务服务”应用，实现线上业务办理278余件，延伸服务链条，让群众少跑路，最大限度的方便群众办事;针对出行困难的群众，根据群众需要统计上报预约服务、上门服务等事项，各窗口统筹后进行上门服务20余次，打造便民直通车，破解服务群众“最后一公里”难题;创新代办模式，提升便民服务能力，及时将群众需求代办事项进行分类，由管理员整理收集，根据职能职责分类处理50余件，实现让“干部多跑腿、群众少跑腿”。(通讯员 曹誉) |
