为进一步激发市场主体活力和社会创造力,全面创优营商环境,沂水县黄山铺镇便民服务中心认真贯彻落实省、市、县优化营商环境决策部署,进一步破解提升营商环境的堵点、痛点和难点问题,以实绩实效推动营商环境持续优化,以提升政务服务效能推动全镇经济提质、转型发展。
强化领导,压实“责任田”。成立以镇长为组长,其他领导班子为成员的优化营商环境工作领导小组,领导小组下设便民服务中心具体负责日常工作,将营商环境工作纳入重要议事日程,重申营商环境工作的重要性,要求每位干部从自身做起,在职责范围内,深刻领会营商环境精神,热心服务群众,共同营造良好的营商氛围。
加强宣传,营造“氛围圈”。为营造良好的营商环境,把握正确舆论导向,黄山铺镇便民服务中心充分利用乡村大喇叭、LED显示屏、微信群等方式全方位、多角度宣传营商环境各项政策措施和宣传标语,为优化营商环境创造正确舆论导向。同时,主动公布投诉举报电话、来访地址,拓宽营商环境监督渠道,完善机制建设,广泛征集企业和人民群众对优化营商环境的意见建议,提升“好差评”政务服务工作的认可度和参与度。
流动办公,当好“勤务员”。为方便群众办理,黄山铺镇便民服务中心紧紧抓住“优质服务”这个牛鼻子,在各村(社区)定期开展调研走访活动,在各村(社区)便民服务站设立了咨询电话和帮办代办专席,充分了解群众的困难和问题并及时答疑解难。同时,根据群众需要,黄山铺镇便民服务中心会同各村(社区)帮办代办员为行动不便群众上门办理需要的服务,极大提高了办事效率,真正实现了服务群众“零距离”。
培优提质,培育“典型树”。黄山铺镇便民服务中心不断优化市场结构,深入企业进行大走访大排查,采取“谈、问、查”的方式,全面了解企业的生产经营情况及企业发展中存在的问题,对排查出的问题详细登记,建立问题清单,主动将有关优惠政策送达企业,做到宣传、讲解到位,积极引导企业创业创新,做到想企业之所想,解企业之所困。
下一步,黄山铺镇便民服务中心将持续优化营商环境,按照省、市、县决策部署,以更加优质、更加便捷、更加高效的服务优化营商环境,激发市场活力,为建设新黄山提供服务保障。 |